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淮安机场开展3.15主题宣传活动

时间:2019/3/15 14:13:23

3月15日,淮安机场在航站楼举办了以“诚信服务,放心消费”为主题的“3.15国际消费者权益日”宣传活动。

淮安机场开展3.15主题宣传活动

本次活动专门设立了“3.15”服务咨询台,制作以民航消费者服务为主题的宣传展架,并选派相关保障部门的业务骨干,组成服务咨询小组,配合志愿者现场为旅客讲解航空安全、行李运输、快速安检等安全乘机知识,并现场受理旅客投诉和咨询,倾听旅客意见和建议,为旅客答疑解惑,同时倡导文明乘机、依法维权,营造了较好的宣传氛围,受到了广大旅客的一致好评。

淮安机场开展3.15主题宣传活动

随着机场的快速发展和消费者对美好生活的期望,航空消费者对民航安全服务的要求也不断提高。本次活动,淮安机场紧抓安全服务,以“3.15国际消费者权益日”宣传活动为契机,进一步普及航空安全运行服务知识,深化消费者依法维权意识,增进社会公众对新形势下民航安全服务工作的理解和信任。

淮安机场开展3.15主题宣传活动

接下来,淮安机场将继续坚持不懈抓服务,确保2019年“民航服务质量重点攻坚”专项行动顺利开展,坚持问题导向、目标导向,进一步推动淮安机场服务质量提升。

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